Privacybeleid Collett. Laatst bijgewerkt: 20 juni 2025

Bij Collett. vinden we jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen we uit hoe wij omgaan met persoonlijke gegevens die we verzamelen via onze website, winkels en andere kanalen waarop wij met jou communiceren. 'Wij', 'ons' of 'onze' verwijst naar Collett., met fysieke winkels aan de Hinthamerstraat 13 in ’s-Hertogenbosch en aan de Voorstraat 333 in Dordrecht (KicksandCoffee By Collett.). 'Jij' of 'jou(w)' verwijst naar jou als klant of bezoeker.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit beleid kan worden aangepast als dat nodig is. We raden aan om deze pagina af en toe te checken. De datum hierboven geeft aan wanneer het document voor het laatst is bijgewerkt.

Welke gegevens verzamelen we en waarom?

Wij verzamelen persoonsgegevens die je actief met ons deelt en gegevens die automatisch worden verzameld wanneer je gebruik maakt van onze website of andere diensten.

1. Gegevens die je zelf verstrekt:

• Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer

• Betaalgegevens (via onze betalingsverwerkers)

• Informatie die je met ons deelt via contactformulieren, e-mail of WhatsApp

• Review- en feedbackgegevens

2. Gegevens die we automatisch verzamelen:

• IP-adres en apparaatinformatie

• Informatie over jouw surfgedrag via cookies en vergelijkbare technieken

3. Gegevens via derden:

• Shopify (webshopplatform)

• Betaaldiensten zoals Mollie of Shopify Payments

• Analyse- en marketingtools

Wat doen we met jouw gegevens?

We gebruiken jouw gegevens voor:

• Het verwerken en leveren van je bestelling

• Klantenservice en communicatie

• Het personaliseren van je winkelervaring

• Het verbeteren van onze website en diensten

• Marketingdoeleinden (bijvoorbeeld nieuwsbrieven of gerichte advertenties)

• Naleving van wet- en regelgeving

Marketing en communicatie

Als je je hebt aangemeld voor onze nieuwsbrief, ontvang je updates over nieuwe collecties, events of speciale acties. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de link onderaan de e-mail of door ons een bericht te sturen.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om onze site goed te laten werken, jouw voorkeuren te onthouden en het gebruik van onze website te analyseren. Meer info hierover vind je in onze cookieverklaring.

Delen van gegevens met derden

We delen alleen persoonsgegevens met derden als dat nodig is voor onze dienstverlening, zoals:

• Webshopbeheer via Shopify

• Betaalverwerkers (zoals Mollie of Shopify Payments)

• Pakketdiensten (zoals PostNL of DHL)

• Marketingtools (zoals Google of Meta)

Deze partijen verwerken jouw gegevens volgens hun eigen privacybeleid, maar uitsluitend in opdracht van ons en onder onze voorwaarden.

Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen de beveiliging van jouw gegevens serieus. Onze website is beveiligd met SSL-encryptie en we slaan zo min mogelijk gegevens op. Alles wat we wel bewaren, beschermen we actief tegen ongeoorloofde toegang.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld, tenzij wij op grond van wettelijke verplichtingen je gegevens langer moeten bewaren (bijvoorbeeld voor de Belastingdienst).

Jouw rechten

Je hebt recht op:

• Inzage in je persoonsgegevens

• Correctie of verwijdering van je gegevens

• Beperking van of bezwaar tegen het gebruik van je gegevens

• Overdraagbaarheid van gegevens (data-portabiliteit)

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten, stuur dan een mail naar info@collett.nl.

Vragen of klachten?

Heb je vragen over dit beleid of over jouw gegevens? Mail ons gerust op info@collett.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je denkt dat wij jouw gegevens niet goed behandelen.

Slot

Bij Collett. geloven we in transparantie en vertrouwen. We zorgen met zorg voor je data, net zoals we dat doen voor onze collectie.